Tem uma ideia genial para montar a sua própria empresa, mas não sabe por onde começar? Não se preocupe! Vamos conhecer os passos que deve seguir para colocar em marcha o seu negócio.
Começamos este post pelo primeiro passo, que será a criação de um modelo de negócio, onde vamos estabelecer os objectivos a curto prazo e que servirá de carta de apresentação a possíveis investidores. Trata-se da primeira ferramenta com que terá de trabalhar, antes de avançar para um plano de negócio, e que lhe permitirá definir claramente os seguintes elementos:
Indice
O que vai oferecer ao mercado.
- Como vai definir e diferenciar os seus produtos.
- Como vai vender os seus produtos para criar utilidade e valor.
- Quem vão ser os seus clientes.
- Como vai conseguir clientes e mantê-los.
- Como se vai apresentar ao mercado.
- Qual vai ser a sua estratégia para começar: publicidade e distribuição.
- Como vai criar rendimentos e benefícios.
- Como vai estabelecer benefícios sociais.
Para criar o seu modelo de negócio, pode utilizar The Bussines Model Canvas, criado por Alex Osterwalder. Trata-se de um esquema muito simples que lhe permitirá ver numa folha os 9 elementos que devem compor o seu modelo de negócio. Osterwalder explica no seu livro que “a melhor forma de descrever um modelo de negócio é dividi-lo em nove módulos básicos que reflictam a lógica de uma empresa para conseguir obter rendimento. Estes nove módulos cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infra-estruturas e viabilidade económica”.
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Segmentação de clientes
Os clientes são a principal base do seu modelo de negócio. Deve saber perfeitamente a quem quer vender a sua proposta de valor e quais as necessidades existentes. Analise neste ponto o grupo de clientes que pretende alcançar e verifique quais as necessidades que vai poder cobrir com a compra do seu produto.
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Proposta de valor
A sua proposta de valor é aquilo que espera fazer melhor ou de forma diferente da concorrência. Uma empresa pode ter uma ou várias propostas de valor, dependendo se é dirigida a um ou vários grupos de público.
Neste passo deve-se descrever a proposta que vai oferecer aos seus clientes, que se deve basear nos seguintes pontos:
- Os problemas que são resolvidos quando o cliente usa o seu produto.
- As necessidades que vai cobrir com o seu produto.
- As características do produto que o farão sobressair no mercado.
Deve oferecer aos seus clientes algo único que a concorrência ainda não ofereça. Já sabe bem o que é? Se assim for, já tem a maior parte do trabalho feito!
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Relações com os clientes
Neste ponto deve analisar o tipo de relações que se estabelecem com o cliente no momento em que este compra o seu produto. Trata-se de identificar qual é a forma mais agressiva e criativa para estabelecer relações a longo prazo. Como irá integrar as relações com os seus clientes para que funcionem de forma harmoniosa com o seu modelo de negócio? Irá tratá-los por você ou por tu? O que procuram e esperam de si?
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Canais de distribuição
Como o nome indica, deve incluir neste item como vai distribuir o seu produto para que chegue ao cliente final da forma mais eficiente e segura. Deve identificar os canais de distribuição que funcionarão melhor em relação ao seu produto e para tornar os seus custos mais eficientes. Neste item também deve entrar a estratégia de comunicação que vai levar a cabo para promover o seu produto. Como se vai dar a conhecer aos novos clientes?
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Fontes de rendimento
Nesta secção irá ter de avaliar quanto dinheiro está disposto a pagar o cliente pela compra do produto, e resolver as três principais questões sobre a forma de obter rendimento com a sua ideia:
- Quanto pagarão pelo meu produto?
- Quanto pagam actualmente por um produto semelhante?
- Quanto é preciso vender para obter as margens de lucro desejadas?
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Actividades chave
Aqui deve definir as actividades chave internas que lhe irão permitir entregar a proposta de valor aos seus clientes: processos de produção, publicidade e marketing etc. Desta forma irá saber quais são as actividades chave que darão valor à sua marca, e saberá quais as estratégias que devem ser levadas a cabo para as potenciar.
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Recursos chave
Neste ponto deve identificar a infra-estrutura necessária para operar o seu modelo de negócio. Quais são os activos indispensáveis para levar a cabo todo o processo? Devem ser incluídos tanto os recursos físicos, como intelectuais, financeiros e humanos, que não podem faltar para que o seu produto possa ser um êxito no mercado.
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Sócios chave
Quem serão os seus sócios, comerciais e fornecedores? Que alianças estratégicas devem ser levadas a cabo? Este ponto é fundamental para fazer networking, já que quantos mais contactos (de qualidade) tiver dentro do seu mercado, melhores serão os resultados que poderá vir a conseguir.
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Estrutura de custos
E chegamos ao último ponto. Agora que já sabe quais serão os recursos necessários para levar a cabo a sua ideia e quanto vão pagar os clientes pelo seu produto, poderá definir a estratégia seguida pelo seu modelo de negócio para manter a estrutura de custos, calculando os gastos de investimento e a rentabilidade da sua proposta, e tratando de aproveitar ao máximo os benefícios. Deve decidir entre manter os custos baixos, ou será um negócio que se irá focar em criar valor a um preço mais elevado. Para o efeito, deve avaliar os seguintes pontos:
- Quais são os recursos chave mais caros e como os poderá reduzir?
- Qua actividades chave são as mais caras?
- Quais são os custos mais importantes para a realização do seu modelo de negócio?
Fonte: eureka-startups.com
